RETOURS ET REMBOURSEMENTS

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous voulons que vous aimiez votre TiNK. Mais si ce n'est pas le cas, nous comprenons.

L'essai de 7 jours Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Pas de drame, pas d'interrogatoire – assurez-vous simplement qu'elles sont en parfait état.

Pour être éligibles, vos montures doivent être :

• Non portées et dans leur état d'origine, non utilisées
• Toutes les étiquettes et l'emballage protecteur intacts
• Non achetées avec une promotion ou une remise de vente

Comment retourner : Soumettez une demande de retour directement via votre confirmation de commande, ou envoyez-nous un e-mail à hello@tinkeyewear.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous confirmerons dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Expédition et droits de douane : Les frais de retour et les éventuels droits de douane ou taxes encourus sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi – nous ne pouvons pas être tenus responsables des retours perdus en transit.

Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, un remboursement complet sera traité sur votre méthode de paiement originale. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour qu'il apparaisse.

Non éligible au retour :

• Articles achetés en solde ou avec un code promo
• Montures portées, endommagées ou altérées
• Articles retournés après la période de 7 jours